FAQよくある質問
注文について
- 電話での注文やお見積りの依頼は出来ますか？
- お電話でのご注文やご依頼はお受けできません
- スマートフォンから注文出来ますか？
- スマートフォンからもご注文可能です
- 会員登録しなくても注文やお見積りはできますか？
- ご登録していただけなくとも出来ます
- FAXでの注文は出来ますか？
- FAXでのご注文はお受けできません。サイト上からご注文をお願いいたします
- お問い合わせや注文で送ったメールに対して返事がないのですが？
- メールアドレスが正しく入力されていない、または、返信メールが迷惑メールフォルダー、
スパムメールフォルダーに入っている場合がございます。お客様にてご確認願います。
（該当ない場合や2～3日内に返信がなかった場合は恐れ入りますが弊社までお電話下さい）
支払い方法について
- 支払いはどのような方法がありますか？
- クレジットカード、銀行振込、NP後払いがご利用いただけます
- 領収書は発行できますか？
- ご注文時にご依頼を頂いた場合に発行いたします（商品とは別送になります）
ご注文フォーム備考欄に発行希望の旨をご記入下さい
（宛名はご入金時のお名前で発行します）
- 請求書、納品書の発行はできますか？
- ご注文時にご依頼を頂いた場合に発行いたします（商品とは別送になります）
ご注文フォーム備考欄に発行希望の旨をご記入下さい
配送について
- 納期はかかりますか？
- 基本的にお振込み確認が出来ましてから翌日出荷になりますが配送の元の都合にもよります
欠品の場合はおおよその納期をお知らせ致します
ご注文前にご連絡を頂けましたら、ご確認いたしますのでお気軽にお問合せ下さい
- 海外へは送れますか？
- 国内のみの配送となります
- 商品はどこから配送されますか？
- 商品はメーカー直送となります（一部商品を除く）
- 時間指定は出来ますか？
- 時間指定はお受けできません
キャンセル・返品について
- 注文をキャンセルしたい
- 返品・キャンセルにつきましては対応出来る場合、
出来ない場合がそれぞれございます。ご希望の場合はまずお問い合わせ下さい
- 届いた商品を返品したい
- 返品・キャンセルにつきましては対応出来る場合、
出来ない場合がそれぞれございます。ご希望の場合はまずお問い合わせ下さい
